FAQ

Jak szybko otrzymam eBooka?

Wiadomość email z plikiem do pobrania eBooka powinna przyjśćod razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

Jeśli jednak nie otrzymasz ebooka w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia, napisz do nas na ola@nazwiadach.pl

Uwaga: są dwa wyjątki:

Pierwszy wyjątek stanowi płatność tradycyjnym przelewem – obsługa tych zamóweiń odbywa się ręcznie, i wysyłka następuje w ciągu 1 dnia roboczego.

Drugi wyjątek: jeśli kupujesz produkt w przedsprzedaży to wiadomość email z plikiem do pobrania eBooka przyjdzie do Ciebie w dniu premiery wskazanej każdorazowo w czasie przedsprzedaży, lub w miarę gotowości produktu wcześniej.

Kupiłam eBooka ale do tej pory nie otrzymałam mojego zamówienia?

Wiadomość email z plikiem do pobrania eBooka powinna przyjśćod razu po zaksięgowaniu płatności (pamiętaj, żeby sprawdzić foldery oferty, społeczności a nawet SPAM).

Jeśli jednak nie otrzymasz ebooka w ciągu 15 minut od opłacenia zamówienia, napisz do nas na ola@nazwiadach.pl

Uwaga: są dwa wyjątki:

Pierwszy wyjątek stanowi płatność tradycyjnym przelewem – obsługa tych zamówień odbywa się ręcznie, i wysyłka następuje w ciągu 1 dnia roboczego.

Drugi wyjątek: jeśli kupujesz produkt w przedsprzedaży to wiadomość email z plikiem do pobrania eBooka przyjdzie do Ciebie w dniu premiery wskazanej każdorazowo w czasie przedsprzedaży, lub w miarę gotowości produktu wcześniej.

Jak szybko dostanę bon podarunkowy?

Bony podarunkowe wystawiamy i wysyłamy ręcznie, dlatego dostaniesz go w ciągu 48h. Jeśli nie dostaniesz bonu po tym czasie, napisz do nas koniecznie na adres napisz do nas na ola@nazwiadach.pl

Co w przypadku, gdy wystąpił błąd literowy w adresie email podczas składania zamówienia?

Skontaktuj się z nami mailowo wysyłając wiadomość na ola@nazwiadach.pl

Czy dostanę fakturę do zamówienia?

W tej chwili nie wystawiamy faktur ale to się lada moment zmieni. Bądźmy w kontakcie.

Jakie są dostępne formy płatności?

Możesz zapłacić przez płatności elektroniczne Dotpay (które obsługują większość banków w Polsce) albo zwykłym przelewem:

Dane do przelewu:

Aleksandra Pelc

Nr konta: 75 1050 1924 1000 0091 1691 6256

Czy mogę zapłacić kartą?

Tak! Opcja płatności kartą kredytową czy płatniczą pojawi się po wybraniu płatności Dotpay.